1、规划收集和交付
如果您是销售网站，客户多久购买一次产品？您能接受货到付款或在线支付（如果购买频率高，要接受）？您的产品如何交付？交货成本、如何考虑时间？
2、确定竞争优势
与您的市场竞争对手相比，在产品、价格、服务、品牌、分销渠道方面你有什么优势？你能从竞争对手的优势中学到了什么吗？如何根据您的竞争优势确定您的营销策略？如何更好的优化的构建网站？
3、如何向客户提供信息
信息集中在网站编辑的办公室更新、是否由各部门发布了？集中式发布可能安全且易于管理，但信息可能以较慢的速度更新，有时可能存在协调性差的问题。例如，产品已下架，但网站编辑不知道，仍然在线销售产品。
4、了解目标市场
您的客户是企业还是个人消费者，他们来自哪里？他们有多少信息化并且经常网购吗？他们主要使用哪种语言？你主要想知道什么？他们的购买水平是多少？当然，在构建网站时无法深入了解这些细节。网站的内容需要在构建网站时逐渐调整。如果教育水平高或经常使用互联网，电子商务成功的可能性很高。
5、确定网站目的
根据产品的销售渠道和销售目标，很明显网站是信息服务类型、销售类型、销售服务类型或综合类型。公司企业的网站与个人消费者的网站完全不同，并非所有网站都适合销售商品，也并不是所有产品都适合在线销售。例如，企业客户的网站焦点是它在企业间合作过程中的作用，而不需要像面向消费者的网站那样提高浏览率。比如说可口可乐、柯达都不在线销售产品。他们构建网站只是为了建立形象并为客户提供服务，作为其整体营销策略的一部分。
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